Workshop feedback: zeg het tegen elkaar, niet op de gang
Een dagdeel waarin een team ervaart wat er gebeurt als iets wél benoemd wordt. Deelnemers oefenen met de situaties die er bij hen echt liggen en gaan naar huis met afspraken die de week erna al merkbaar zijn in het overleg.
- 1 dagdeel
- Incompany of bij ons op locatie in Waddinxveen
Iedereen weet het, niemand zegt het
Over de collega die structureel te laat aanlevert, praat iedereen, alleen niet met die collega zelf. Het circuleert in appjes en bij de koffieautomaat, en komt pas op tafel in een functioneringsgesprek of, erger, in een exitgesprek. Tegen die tijd is het geen feedback meer maar een oordeel, en is er meestal al iemand afgehaakt.
wat het oplevert
Dit bereik je met deze workshop
- Jullie benoemen een irritatie in de week dat die ontstaat, niet pas bij de jaarlijkse evaluatie
- Je hoort in het teamoverleg terug wat eerder alleen in de appgroep werd gedeeld
- Je spreekt iemand aan op gedrag zonder dat het gesprek over karakter gaat
- Jullie hebben afspraken over aanspreken waar iedereen zelf aan heeft meegeschreven
- Je merkt dat een compliment even hardop wordt gezegd als een correctie
- Je hoeft als leidinggevende minder vaak de boodschapper te spelen tussen twee collega's
Hoe we te werk gaan
Wat er gebeurt vlak voordat je iets zegt
Deelnemers halen op wat hen tegenhoudt: bang zijn voor de reactie, geen goed moment vinden, denken dat het wel overwaait. Zodra dat op tafel ligt, blijkt het bij vrijwel iedereen te spelen en zakt de drempel al zichtbaar.
Oefenen met wat er echt speelt
Iedereen brengt een situatie in uit het eigen werk, van een deadline die steeds verschuift tot een collega die overleggen domineert. Die situaties spelen we na en draaien we net zo lang bij tot de boodschap helder is en de ander erin meegaat.
De kant van de ontvanger
Feedback krijgen is voor de meeste deelnemers het lastigste onderdeel. Deelnemers oefenen met luisteren, doorvragen en pas daarna reageren, en merken hoeveel rustiger een gesprek verloopt als de ontvanger niet meteen uitlegt hoe het echt zat.
Afspraken waar je maandag iets aan hebt
Aan het eind legt het team vast hoe het elkaar voortaan aanspreekt: op welk moment, in welke setting, en wat je doet als het toch blijft liggen. Die afspraken gaan mee als korte notitie, zodat een leidinggevende er in het volgende overleg naar kan verwijzen.
Op kantoor, in de natuur, of allebei
De zwaarste oefening van het dagdeel is meteen de eerste: één ding zeggen dat je nog nooit tegen die collega hebt gezegd. Buiten hoeft het ongemak daarna niet uitgezeten te worden; je loopt door, en dat is voor veel mensen het verschil tussen wel en niet beginnen. Waar we het dagdeel ook draaien, het materiaal komt van jullie: de situaties die er in dit team echt liggen.
bij jullie
Incompany
Op jullie eigen locatie, tussen de mensen en de situaties waar het over gaat.
buiten
In de natuur
Een locatie in de buurt, buiten de muren. Andere omgeving, ander gesprek.
of allebei
Een combinatie
Bijvoorbeeld het eerste dagdeel binnen en het verdiepende deel buiten.
Benieuwd wat dit voor jullie oplevert?
Laat je gegevens achter, dan bellen we je binnen één werkdag. We horen eerst wat er speelt en zeggen daarna eerlijk of deze workshop het juiste antwoord is, of dat iets anders beter past.
- Binnen één werkdag contact
- Vrijblijvend, en we zeggen het als iets niet past
- Een voorstel met een vaste prijs, geen nacalculatie
Liever direct contact? 010-8082712 of info@ruudmeulenberg.nl
Aangesloten bij
Vraag workshop feedback geven en ontvangen aan
Vertel kort waar het om gaat, dan nemen we contact met je op.
Vragen over deze workshop
Gerelateerd aanbod
WorkshopGrip op stress voor medewerkers
Eén dagdeel waarin je team de eigen signalen leert herkennen en er iets mee doet, voordat er een ziekmelding ligt.
WorkshopGrip op stress voor leidinggevenden
Eén dagdeel waarin je leidinggevenden leren waar ze op moeten letten en hoe ze het gesprek openen, met een medewerker uit hun eigen team in gedachten.
WorkshopWorkshop assertiviteit
Eén dagdeel waarin je mensen leren zeggen wat ze nu inslikken. Geoefend met situaties van de eigen afdeling.