Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Meulenberg Training & Coaching, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78428904, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via meulenbergtraining.nl. Je bereikt ons via info@ruudmeulenberg.nl of 010-8082712.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Als je een formulier invult

Je naam, e-mailadres, en als je die invult je telefoonnummer, organisatie en bericht. We gebruiken ze om contact met je op te nemen over je aanvraag, en nergens anders voor. Bij een aanvraag voor een specifieke training bewaren we ook om welke training het ging, zodat we je gericht kunnen terugbellen.

Elke inzending gaat per e-mail naar onze mailbox en wordt daarnaast weggeschreven in onze database, met de aantekening of het versturen gelukt is. Dat vangnet is er zodat een aanvraag niet stilletjes verloren gaat als de mailserver hapert; ook een tegengehouden of mislukte inzending bewaren we daarom. We bewaren daarbij géén IP-adres, alleen een versleutelde afgeleide die niet terug te rekenen is en die we gebruiken om misbruik te herkennen.

Als je een gratis tool aanvraagt

Voor de toolkit of het e-book vragen we je naam en e-mailadres om het materiaal toe te sturen. Je krijgt geen nieuwsbrief tenzij je daar apart om vraagt.

Als je solliciteert

De gegevens uit je introductie gebruiken we alleen voor die sollicitatie. Zijn we niet tot een samenwerking gekomen, dan verwijderen we ze binnen vier weken na afronding, tenzij je ons vraagt ze langer te bewaren.

Als je de site bezoekt

Met jouw toestemming meten we hoe de site gebruikt wordt: welke pagina's bekeken worden, hoe bezoekers over een pagina bewegen en of een bezoek tot een aanvraag leidt. Welke diensten dat doen en hoe lang ze gegevens bewaren staat in ons cookiebeleid. Zonder toestemming meten we niets.

3. Op welke grond

Voor het afhandelen van je aanvraag: de voorbereiding van een overeenkomst. Voor het bewaren van inzendingen als vangnet en de spamcontrole: ons gerechtvaardigd belang om aanvragen niet kwijt te raken en misbruik te weren. Voor bezoekmeting en sessie-opnames: uitsluitend je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen en contactverzoeken: zolang het contact loopt, en daarna maximaal twee jaar.
• Sollicitaties: vier weken na afronding, tenzij je toestemming geeft voor langer.
• Bezoekmeting: de termijnen per dienst staan in het cookiebeleid, maximaal veertien maanden aan onze kant.
• Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen: zeven jaar.

5. Met wie we samenwerken

We verkopen geen gegevens. De partijen hieronder verwerken gegevens in onze opdracht; met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst of gelden de standaardvoorwaarden die daarin voorzien.

6. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking of je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@ruudmeulenberg.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

De verbinding met de site is versleuteld. Formulieren zijn beschermd tegen geautomatiseerd misbruik, en toegang tot de database en de mailbox is beperkt tot de mensen die aanvragen afhandelen. Sessie-opnames maskeren alles wat je in een veld typt.

8. Wijzigingen

Komt er een dienst of verwerker bij, dan werken we dit beleid bij en passen we de datum bovenaan aan. Voor de particuliere coaching van Meulenberg Training & Coaching geldt het privacybeleid op meulenbergcoaching.nl.