Training generatieverschillen: van leeftijdskloof naar één werkend team

Dat is een terechte zorg. Generaties zijn hier een startpunt om het gesprek te openen, geen verklaring voor iemands gedrag. Zodra deelnemers elkaar echt gaan bevragen, blijkt het label vaak niet te kloppen, en dat is precies de bedoeling.

Of het één of twee dagdelen worden hangt af van hoeveel er onderling al is misgegaan, en de samenstelling van de groep bepaalt of er één of twee trainers bij zijn. Vanaf € 350 per deelnemer per dagdeel.

Twaalf werkt het best. Belangrijker dan het aantal is trouwens de samenstelling: alleen de nieuwe medewerkers sturen levert niets op, want dan blijft precies het beeld staan dat zij degenen zijn die zich moeten aanpassen. Bij grotere teams splitsen we in subgroepen of zetten we een tweede trainer in.

Bij voorkeur wel. Veel van wat er scheef zit, zit vast in hoe overleg, roosters en inwerken geregeld zijn, en dat verander je niet zonder de mensen die daarover gaan. Wil je toch eerst zonder leidinggevende beginnen, dan kan dat, mits er een terugkoppeling wordt ingepland.

Effectief samenwerken gaat over rollen, afstemming en wie waarover gaat. Deze training gaat over de aannames die collega's over elkaar hebben omdat ze in een andere tijd zijn begonnen. Loopt het bij jullie vooral vast in de planning, kies dan de eerste; gaat het over toon en onderling oordeel, dan is dit de juiste.

De afspraken over overleg, bereikbaarheid en inwerken gaan mee op één A4, met een naam erbij van wie erop terugkomt. Bij twee dagdelen zit er een periode tussen, zodat de tweede bijeenkomst gaat over wat er in de praktijk van overeind bleef. Wat daarnaast het meest oplevert is een vast koppel van een ervaren en een nieuwe collega; die blijven elkaar ook opzoeken als de training allang voorbij is.

Ja. Dat beleid, vaak duurzame inzetbaarheid genoemd, draait onder meer om kennis doorgeven en om ervaren medewerkers die zich nog nodig voelen. Allebei komen ze hier aan bod, en we stemmen de inhoud af op wat jullie al hebben staan.