Eigenaarschap: je team pakt zelf door
Bij sommige afdelingen komt elk los eindje uiteindelijk weer bij de leidinggevende terug. Na deze training pakken medewerkers hun eigen werk, hun afspraken en de problemen die ze onderweg tegenkomen zelf op, zodat er minder tussen wal en schip valt en leidinggevenden weer aan hun eigen taken toekomen.
- 2 dagdelen
- Incompany of bij ons op locatie in Waddinxveen
Alles komt uiteindelijk weer op één bureau terecht
De mail over die ene klacht zwerft rond tot iemand het bericht doorstuurt naar de leidinggevende. Een afspraak uit het vorige overleg is niet uitgevoerd en iedereen kan keurig uitleggen waarom dat aan iets anders lag. Ondertussen weet iedereen precies hoe het werkt: wie doorpakt, krijgt er stilletjes werk bij. Afwachten is dan het slimste gedrag, en de paar mensen die wel iets oppakken raken oververmoeid of vertrekken.
wat het oplevert
Dit bereik je met deze training
- Je hoort in het overleg wie iets oppakt en wanneer, in plaats van 'we moeten er eens naar kijken'
- Je ziet klachten en storingen afgehandeld worden zonder dat ze eerst naar boven schuiven
- Jullie afspraken uit het vorige overleg zijn gedaan, of er ligt een reden waarom niet
- Je merkt dat mensen elkaar aanspreken op een losgelaten afspraak, in plaats van het bij jou te melden
- Je hoeft minder na te lopen en houdt tijd over voor je eigen werk
- Jullie nieuwe collega's draaien sneller zelfstandig, omdat het team het gedrag voordoet
Hoe we te werk gaan
Wie is waarvan?
Het team legt naast elkaar welke taken, dossiers en ergernissen nu tussen mensen in hangen. Vaak blijkt een flink deel van het gedoe te gaan over werk waarvan nooit iemand hardop heeft gezegd van wie het is. Die lijst is de rest van de dag het werkmateriaal.
Van 'daar ga ik niet over' naar invloed
Iedereen kiest een situatie waarin die nu op een ander zit te wachten. Daar zoeken we de eerste stap bij die je wel zelf kunt zetten, klein en concreet genoeg om er morgen mee te beginnen.
Wat initiatief kost
Doorpakken is niet gratis: het levert extra werk op, gedoe met collega's en soms een fout op je eigen naam. In dit blok gaat het over wat er in het team en bij de leiding moet veranderen zodat initiatief niet wordt afgestraft. Zonder dat gesprek zakt elk goed voornemen weer weg.
Afspraken die de maandag overleven
Elke deelnemer benoemt hardop één klus waarvan die vanaf maandag de eigenaar is, met een datum erbij. Het team spreekt af hoe er teruggekoppeld wordt en wat er gebeurt als iets niet lukt. Juist dat laatste bepaalt of het beklijft.
Op kantoor, in de natuur, of allebei
Op kantoor heeft altijd iemand anders de zaal geregeld, de koffie gezet en de tijd bewaakt. Buiten is dat er niet, en binnen een uur is zichtbaar wie iets oppakt en wie wacht tot een ander begint. Dat is hetzelfde gedrag waar jullie op de afdeling tegenaan lopen, alleen zonder de uitleg erbij. Incompany werken we daarna met de klussen en dossiers die bij jullie nú blijven liggen.
bij jullie
Incompany
Op jullie eigen locatie, tussen de mensen en de situaties waar het over gaat.
buiten
In de natuur
Een locatie in de buurt, buiten de muren. Andere omgeving, ander gesprek.
of allebei
Een combinatie
Bijvoorbeeld het eerste dagdeel binnen en het verdiepende deel buiten.
Benieuwd wat dit voor jullie oplevert?
Laat je gegevens achter, dan bellen we je binnen één werkdag. We horen eerst wat er speelt en zeggen daarna eerlijk of deze training het juiste antwoord is, of dat iets anders beter past.
- Binnen één werkdag contact
- Vrijblijvend, en we zeggen het als iets niet past
- Een voorstel met een vaste prijs, geen nacalculatie
Liever direct contact? 010-8082712 of info@ruudmeulenberg.nl
Aangesloten bij
Vraag training eigenaarschap aan
Vertel kort waar het om gaat, dan nemen we contact met je op.
Vragen over deze training
Gerelateerd aanbod
TrainingTraining omgaan met verandering
Het besluit is genomen, maar op de werkvloer verandert er weinig. Haal boven tafel wat de invoering tegenhoudt en breng de boel in beweging.
TrainingTraining talentmanagement
Het werk verdeeld naar wat mensen echt goed kunnen. Minder verloop, minder gedoe en klussen die sneller af zijn.